Capacity Building untuk Meningkatkan Kinerja
Agar sebuah organisasi dapat berkembang dan
dapat terus beradaptasi dengan perubahan lingkungan organisasi, pembangunan
kapasitas (capacity building) SDM menjadi hal yang mutlak harus berjalan dengan
baik. Secara umum, capacity building dapat diartikan sebagai proses
meningkatkan kemampuan pengetahuan dan keterampilan (skills), sikap (attitude)
dan perilaku (behaviour) dari SDM. Pembentukan dan pengembangan kapasitas
merupakan suatu proses yang dilaksanakan pada tiga level/tingkatan, yaitu
individu, kelompok dan institusi atau organisasi, dan bertujuan untuk menjamin
kesinambungan organisasi melalui pencapaian tujuan dan sasaran organisasi yang
bersangkutan. Pada level individu, agar SDM mempunyai kapasitas yang terus
berkembang, proses dapat dilakukan mulai dari seleksi, pemberian lingkungan
kerja yang memadai, serta pelatihan yang berkesinambungan dalam aspek-aspek
penting, seperti kemampuan berkomunikasi, motivasi diri, kemampuan problem
solving, kreativitas, dan kepemimpinan.
Garis Besar Pokok Bahasan
1. Konsep dan Pemahaman Capacity Building
2. Tingkatan Capacity Building
- · Tingkatan SDM
- · Tingkatan Organisasi
3. Komunikasi Efektif dalam Pekerjaan
- · Komunikasi efektif dan efisien
- · Mengenali gangguan dalam berkomunikasi efektif
- · Mengatasi keluhan pelanggan
4. Membangun Team Work yang Dinamis
- · Mengenali karateristik tim yang hebat
- · Strategi membangun tim kerja
- · Mengatasi konflik dalam tim
5. Strategi Mengasah Kreativitas
- · Memahami proses bekerjanya kreativitas
- · Mengenali dan mengatasi hambatan menjadi
kreatif
- · Proses kreativitas
6. Teknik Melakukan Problem Solving
- · Mengatasi Mental Block dalam Kegiatan Problem
Solving
- · Kegiatan Brainstorming penunjang Problem
Solving
- · Penggunaan Software FREEMIND untuk Kegiatan
Problem Solving
7. Meningkatkan Motivasi Diri
- · Memahami kebutuhan Maslow dalam pencapaian
kinerja
- · Mengenali dan mengatasi hambatan motivasi diri
- · Strategi meningkatkan motivasi diri
8. Membangun Etos Kerja
- · Memahami etos kerja
- · Etos kerja dan budaya kerja
- · Membangun etos kerja di tempat kerja
9. Membangun Integritas
- · Arti integritas secara lengkap
- · Revolusi mental dalam upaya membangun
integritas

Comments
Post a Comment